记录查看

开云移动端下载页面导览聚合页

经常查看赛程的用户更需要稳定入口,不希望每次进入都重新判断路径。赛程和比分内容更新后,用户可以按页面提示重新进入或刷新。赛前确认和赛后查看都更方便。

开云赛事查看移动端页面
APP

设备授权

APP入口主要围绕Google Play备用展开。页面如果能提前说明APP与Android端的区别,用户选择入口时会更省心。入口旁边保留简单说明,可以让首次访问和老用户回访都更顺。

WEB

浏览器入口

Android入口主要围绕下载入口展开。如果手机网络临时不稳定,Google Play入口可以让用户先完成基础浏览。记录查询区域靠近赛事说明,用户赛后查看时会更方便。

RECORD

Google Play备用

记录入口主要围绕页面导览展开。移动端用户不一定每次都安装APP,因此并列展示Android端入口会更实用。账户相关内容需要保留明确说明,方便用户查看状态和历史记录。

资料保护

找回密码时如何更安全地使用开云

安全可靠的使用习惯,往往来自操作前多看一眼。进行找回密码时,建议先查看地址、页面标题、客服渠道和提示内容是否自然一致,发现不对劲就暂停操作,通过官方邮箱反馈会更安全。

找回密码时如何更安全地使用开云
确认客服渠道避免公开网络核对官方入口不转发验证码不透露完整密码记录异常提示
保留异常线索
回到官方渠道
先确认页面来源

服务认可陈列馆

开云 持续优化体验,收获更多积极评价。

01用户热门赛事服务奖
02荣誉服务质量金奖
03认证用户反馈优秀奖
04奖项用户体验金牌奖
05口碑品牌安心认证
06服务内容更新效率奖
版本记录

客户端更新说明

版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。

releaseV12.4.6版本
  1. 加时赛状态新增主客队标记相关提示,临场数据更稳定,临时查比分更直接。
  2. 反馈截图较多时,反馈记录会保留关键状态,遇到异常时有明确去处,常见问题能先自助处理。
  3. 回放问题入口补充处理状态说明,回放打不开后不用反复确认,客服判断问题会更快。
  4. 小窗播放改进横屏返回处理的展示方式,观看过程更连贯,弱网下也能保留可用状态。
releaseV12.10.4版本
  1. 二维码下载页改进网络中断重试的展示方式,安装前能先判断设备状态,更新完成后的提示更明确。
  2. 首页卡片新增状态颜色相关提示,小屏手机也不会拥挤,按钮点击范围更合适。
  3. 列表分页补充后台恢复刷新说明,接口返回较慢后不用反复确认,首次打开速度更稳。
  4. 修复填写问题描述时直播异常反馈状态不准确的问题,客服能更快判断情况,反馈提交后结果更好追踪。
releaseV12.16.1版本
  1. 直播线路改进播放失败兜底的展示方式,长时间观看更省心,临场观看时更稳。
  2. 把赛前倒计时中容易忽略的跨时区校准单独处理,赛前安排更清楚,比赛密集时也容易分辨。
  3. 针对切换主客队数据,半场比分减少无效等待,查看数据时更省时间,关键事件不会被埋掉。
  4. 修复同时关注多场比赛时球队资料卡状态不准确的问题,列表和详情保持一致,多场比分同时看也不乱。
  5. 免打扰时段优化了推送权限引导,点开通知后能到对应页面,夜间提醒不会过度打扰。
releaseV12.13.6版本
  1. 球队搜索完善别名识别流程,没有匹配结果时也能保持清楚,返回列表后不用重新输入。
  2. 图片加载新增骨架屏高度相关提示,手指点击更准确,专题页内容更好读。
  3. 调整筛选标签的无结果推荐逻辑,没有匹配结果时操作更自然,历史记录管理更轻松。